Serviços
O que fazemos
Experiência e profissionalismo
Nossos serviços compreendem em consultoria e implantação de nossas soluções, suporte técnico especializado e treinamento aos usuários, desenvolvimento de soluções complementares, customização de soluções para atender a necessidade de clientes, obrigatoriedades legais da legislação vigente, serviço de nuvem (SaaS) das aplicações Prodesys WEB e integrações nativas com outros softwares complementares (recursos humanos, software de engenharia, plataforma de Cotação On-line etc.).
Consultoria e Implantação
A implantação de um ERP em indústrias é motivada pela necessidade de melhorar a eficiência operacional, otimizar processos, aumentar a visibilidade dos dados, reduzir custos, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, e fortalecer a competitividade no mercado. Por isso alguns pontos são essenciais para uma boa implantação como: planejamento, avaliação de necessidades, preparação de dados, configurações, testes e treinamentos. Através dos mais de 30 anos de experiência em diversos projetos a Prodesys busca sempre trabalhar focado na real necessidade do cliente, detalhando cada etapa dos novos processos e módulos mas também vislumbrando onde a empresa poderá chegar através destes controles de gestão, com a finalidade de motivar, engajar e desenvolver uma cultura de transferência do conhecimento e de regras de negócio da empresa para o novo ERP.
Suporte Especializado
Um suporte assertivo é essencial para a implantação e manutenção de um ERP para indústria, facilitando para os usuários um melhor entendimento e gestão de todos os recursos disponíveis no sistema. O nosso serviço de suporte está disponível aos usuários treinados no ERP Prodesys, buscando orientar o usuário à respeito das funcionalidades oferecidas pelo sistema, assim como soluções à problemas, esclarecimento de dúvidas e sugestões de melhores práticas a serem adotadas.
Horários
Segunda à Sexta
Das 8h-12h e das 13h30-18h
suporte@prodesys.com.br
Telefones
(54) 3313-6899
(54) 3313-6129
(54) 99193-0808
Acesso remoto
Customização de Soluções
Além de adotar uma solução completa que seja especialista na atividade industrial, a modularidade e personalização é uma das características do ERP Prodesys, cada empresa possui suas particularidades, por isso nossa plataforma é aberta para customizações as necessidades do seu negócio. O desenvolvimento de novos processos integrados aos módulo padrões do ERP Prodesys permite trazer a cultura da empresa para dentro do sistema, aprimorando desenvolvendo e refinando a qualidade das informações extraídas da solução adotada pela sua organização, tornando-se um ponto importante na busca de superar os desafios da atividade de manufatura.
Serviço de Nuvem - Prodesys WEB
O ERP Prodesys em nuvem permite gerenciar toda a gestão de infraestrutura em um ambiente que não está na sua empresa, tendo a característica básica de trabalhar com um Software como serviço (SaaS), diminuição custos de infraestrutura, garantindo segurança, mobilidade 100% de qualquer dispositivo (Windows, MAC ou Linux), escalabilidade, serviço de back-up, alta performance nas suas operações e tendo a hospedagem nas melhoras nuvens disponíveis no mercado (Azure, AWS, etc.). Este serviço não possui uma obrigatoriedade, portanto, caso a empresa opte em aproveitar a infraestrutura já existente, torna-se possível a implementação sem problemas.